如何看出对方真正的需求，摸准对方真正需求能避开哪些社交踩坑？

　　想要看出对方真正的需求，核心是脱离对方的字面表述，结合他的处境、情绪和核心利益，挖掘未直接说出口的隐性诉求。

　　1、跳出字面信息，捕捉话外未明说的情绪和诉求

　　大部分时候人们不会直接说出真实需求，只会用情绪或者表层问题掩盖核心诉求。比如伴侣抱怨“你根本不关心我”，不是真的要翻你手机查行踪，本质是需要你花时间给予情绪价值；客户说“你的报价比别家高”，也不一定真嫌贵，很多时候是想让你给出更匹配价格的增值服务。聊完表层问题多顺着情绪问一句，就能快速挖到核心。

　　2、结合对方当下的核心处境推导需求

　　同一句话，不同处境下对应的需求完全不同。同样是问“你周末有空吗”，刚认识的异性问大概率是想约会，好久没见的老同学问大概率是要邀请你参加活动或者推销产品。对方当下最在意什么，他的真实需求大概率就和什么相关，结合处境推导错不了。

　　3、摸准对方真正需求，能避开两类常见的社交踩坑

　　第一类是费力不讨好的无效付出，比如朋友找你吐槽工作不顺，他要的是情绪安抚不是你列一堆整改方案，没摸准需求忙活半天，对方还觉得你不懂他；第二类是误判诉求引发的利益损失，比如商务谈判时对方说“我们再考虑考虑”，如果只是嫌价格不满意，你适当让渡就能成交，要是误判成对方对方案完全不感兴趣直接放弃，平白丢掉了本该拿到的机会。

（XuQiu）