长安新能源汽车充电桩拔不下来，能强制拔吗

　　***新能源汽车充电桩拔不下来基本都是操作不当或正常锁止触发导致，不属于严重硬件故障，按正确操作就能取出充电枪。

　　1 排查拔不下来的常见诱因

　　首先确认车辆状态，***新能源车型的充电枪锁和整车解锁逻辑联动，充完电如果没有给车辆解锁，充电口锁不会打开，这是最常见的拔不出枪的原因；如果用的是公共充电桩，还要确认充电桩有没有完成结算解锁，部分公共桩结束充电后扣费未成功会一直保持锁枪状态。

　　2 正确取出充电枪的操作步骤

　　先通过车机中控、充电口旁边的实体按键或者***对应的手机APP，触发充电口解锁，听到解锁的“咔哒”声后再尝试拔枪；如果还是拔不动，不要硬拽，把充电枪往接口方向轻轻推1-2厘米，松开卡死的锁止卡簧，再匀速往外拔就能顺利取出。

　　3 能不能强制拔的解答

　　一般情况下不建议强制拔充电枪，暴力拽扯很容易损坏充电枪接口、车端的锁止机构，甚至会拉坏充电线缆；如果按上述步骤操作还是无法取出，联系***新能源官方售后或者充电桩运营方上门处理即可，偶尔一次轻微拽扯不会损伤车辆电池，不用过度担心。

（ChangAn）