新能源汽车充电异常故障原因，充电异常怎么快速自行排查

　　新能源汽车充电异常的故障，主要由充电桩设备异常、充电连接部位故障、车辆三电系统异常三类原因导致，超六成的充电异常都属于非车辆故障的小问题。

　　1、常见充电异常故障原因细分

　　充电设备端：公共充电桩本身故障跳闸、私有充电桩安装不规范，或是充电桩通讯协议和车辆不兼容、输出功率和车辆需求不匹配，都会触发充电保护，出现充不进电、充电中途中断的问题；连接部位：充电枪没有插到位锁止，或是充电口、充电枪头进灰进水、金属触点氧化，会导致接触不良，触发异常断电；车辆端：动力电池温度过高或过低（夏天暴晒后、冬天极寒天气）、电池压差过大、车载充电机或电池管理系统通讯故障，也会引发充电异常。

　　2、充电异常的快速自行排查步骤

　　第一步换桩测试，换一台正常可用的不同品牌充电桩重新充电，如果能正常充电，就说明是原来的充电桩出了问题，不用调整车辆；第二步检查连接部位，断电拔出充电枪后，查看充电口和枪头有没有积水、灰尘、异物，用干净干燥的软布清理后，重新插紧直到听到锁止提示，再启动充电；第三步核对车辆提示，看中控仪表有没有故障提醒，如果显示电池温度异常，可以等半小时让电池温度回到正常范围再尝试充电。

　　3、需要送修的异常情况

　　如果换了多个充电桩、清理接口调整电池温度后，仍然存在充不进电、充电速度大幅变慢、断断续续充电的问题，基本就是车辆三电系统本身的故障，这种情况不要私自拆解充电部件，直接联系品牌官方售后进店检测处理即可。

（YiChang）