知名律师质疑航司换座操作

　　知名律师质疑航司换座操作

　　2024年10月29日，知名律师侯士朝在乘坐成都航空EU2833航班时，对航司的换座操作提出质疑。侯士朝在办理值机手续后选择了18b座位，但在登机口被工作人员告知座位被调整至28c，原因是航班配重。

　　侯士朝登机后发现18b座位上已有一名体态较胖的男士。他向空乘询问原因，得到三个不同的解释：男士已提前沟通换座、男士升舱、登机牌重复。侯士朝对此表示不满，认为解释自相矛盾。

　　抵达目的地后，侯士朝联系成都航空客服，得到的答复是其登记的座位为舒适仓1e。侯士朝表示未选择购买舒适仓，质疑航司解释的真实性。

　　11月1日，成都航空投诉热线客服表示，会在调查后针对旅客进行回复，但拒绝接受媒体访问。侯士朝希望航司能给出正常、合理、令人信服的解释。

　　网友对此事纷纷发表评论，有人认为航司应提高服务质量，尊重旅客权益；也有人认为可能存在误会，期待航司调查结果。此事持续引发关注。

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