海宝海王石墨烯电池质保多久,哪些情况能享受质保

2026-08-26 15:46:18

  普通非营运场景使用的海宝海王石墨烯电池,官方质保期限为24个月,也就是2年。

  1、营运场景使用的该款电池有特殊的质保规定,网约车、同城配送、货运这类营运用途的海宝海王石墨烯电池,官方统一质保期限为12个月,购买时可以提前根据自身使用场景确认规则。

  2、可享受质保的具体情况界定

  在质保期内,只有电池本身出现非人为的质量问题才能享受免费服务,具体包括电池异常漏液、非正常鼓包、正常使用下容量衰减至额定容量的60%以下这几类情况,符合要求可以免费更换全新电池。

  3、不在质保范围内的常见情况:因外力撞击、磕碰导致的电池损坏,私自拆解改装电池、充电不当造成的损坏,泡水进水导致的故障,以及无法提供正规购买凭证、超过质保期的电池,都不能享受免费质保服务。

(ZhiBao)