爱奇艺有声音但是没有画面怎么办

　　如果爱奇艺有声音但没有画面，以下是您可以尝试的解决方法：

　　1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定，如果网络不稳定可能会导致视频无法加载。您可以尝试重新连接网络或连接到其他网络来排除网络问题。

　　2. 清除缓存和数据：打开手机的设置，找到应用管理或应用程序选项，然后找到爱奇艺应用。点击进入应用信息页后，选择存储选项，清除缓存和数据。这将清除应用中的任何临时文件和已保存的数据，然后重新启动应用程序。

　　3. 更新或重新安装应用程序：打开手机的应用商店，搜索爱奇艺应用程序并检查是否有可用的更新。如果有更新，请进行更新。如果没有更新或更新后问题仍然存在，可以尝试卸载应用程序，重新下载并安装最新版本的爱奇艺应用程序。

　　4. 检查权限设置：在手机的设置中，找到应用管理或应用程序选项，然后找到爱奇艺应用。点击进入应用信息页后，选择权限选项，确保爱奇艺应用具有访问相机和存储等必要权限。

　　5. 检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是由于手机或设备本身的硬件问题导致。您可以尝试在其他设备上使用爱奇艺应用程序，如果在其他设备上也没有画面，则可能需要联系爱奇艺客服或手机厂商的客服支持以获取进一步的帮助。

　　希望以上方法能够帮助您解决问题。如果问题仍然存在，请联系爱奇艺客服寻求更多帮助。