顾客5.5克黄金戒指换新只剩下2克

2026-02-28 14:05:56

   5、5克金戒换新仅剩2克,消费者质疑遭误导

快讯

  2月27日,浙江嘉兴麻先生反映,妻子去年结婚时买的5、5克金戒指弄断后,到老庙黄金以旧换新,新戒指到手仅2克,损失三四千元。麻先生称,店家宣称“5G黄金”是一口价工艺,他们却以为是“5克足金”。店家坚称已明确告知,且妻子在发票签字确认,还有视频为证,妻子曾表示“知道,是我喜欢”。

  经市场监管部门和派出所调解,麻先生拿回5、5克黄金,退还新戒指,并补偿740元。此事引发网友热议,有网友表示“商家应提前明确告知,避免误导消费者”,也有网友认为“消费者签字前应仔细确认,自身也有责任”。