山姆续卡争议持续发酵:会员价值再受拷问

2026-02-08 11:32:03

   山姆续卡争议持续发酵:会员价值再受拷问

快讯

  2026年2月,山姆会员商店续卡季陷入舆论漩涡。近期,麻薯窜活鼠、蛋糕藏异物等食品安全问题频发,叠加499元羽绒服成本仅186元的“高溢价”质疑,引发会员强烈不满。网友“李女士”直言:“会员费成了买‘道歉’的钱。”

  争议焦点集中于“性价比”与“适配性”。支持者认为,山姆大包装商品对高频采购家庭仍具价格优势,卓越会员年消费超2、5万元可享2%返现,权益覆盖成本。反对者则吐槽“选品趋同化”,如上架好丽友派等大众品牌,削弱会员专属感,且小家庭因“买多浪费”被迫退卡。

  数据显示,60%会员年消费不足5000元,难以摊平会员费成本。专家指出,山姆扩张与品控失衡是根源,若无法重塑信任,续费率将持续承压。消费者决策已回归理性:续卡与否,关键看需求是否匹配。