爱奇艺观影保
2023-09-12 17:12:30
爱奇艺观影保是爱奇艺推出的一项增值服务,为爱奇艺会员提供了一种影片观看保障。当会员在观看影片时遇到播放故障、广告影响观影等问题时,可以通过申请观影保来获得补偿或赔付。
观影保的具体内容如下:
1. 播放故障补偿:当会员在观看影片时遇到播放故障,例如加载缓慢、卡顿、无法播放等问题,可以提出申请。爱奇艺将根据故障情况和影片观看进度,给予会员相应的补偿,例如延长会员有效期、提供加速服务等。
2. 广告影响观影赔偿:当会员在观看影片时被广告中断影响观影体验,爱奇艺将根据广告中断的时间长度和观看进度,给予会员相应的赔偿,例如提供免广告观影特权、提供额外的会员福利等。
申请观影保的步骤如下:
1. 在观影过程中遇到问题时,点击观影保按钮,进入申请页面。
2. 在申请页面中选择观影问题类型,例如播放故障或广告影响观影。
3. 根据问题类型填写相关信息,例如故障描述、广告中断时间等。
4. 提交申请后,爱奇艺客服团队将对申请进行审核,并在一定时间内给予回复。
5. 如果申请通过,会员将获得相应的补偿或赔付。
观影保的具体补偿或赔付标准可能会因不同的会员等级和会员类型而有所不同。申请观影保的次数可能会受到限制,具体限制规则会在服务条款中进行说明。
爱奇艺观影保是一项会员增值服务,为会员在观看影片时遇到的播放故障和广告中断等问题提供了相应的补偿和赔付。通过申请观影保,会员可以获得延长会员有效期、提供加速服务、免广告观影特权等福利。