人际沟通有哪些技巧
2024-11-10 09:00:27
1. 倾听技巧：积极倾听，保持眼神接触，不打断对方，通过点头或简短回应表示理解。
2. 表达技巧：清晰、简洁地表达自己的想法，使用“我”语句减少攻击性，注意语气和语调，保持积极和尊重的态度。
3. 反馈技巧：给予及时、具体、建设性的反馈，确认对方的理解，鼓励对方继续表达，处理冲突时保持冷静和公正。
（RenJi）2024-11-10 09:00:27
1. 倾听技巧：积极倾听，保持眼神接触，不打断对方，通过点头或简短回应表示理解。
2. 表达技巧：清晰、简洁地表达自己的想法，使用“我”语句减少攻击性，注意语气和语调，保持积极和尊重的态度。
3. 反馈技巧：给予及时、具体、建设性的反馈，确认对方的理解，鼓励对方继续表达，处理冲突时保持冷静和公正。
（RenJi）