如何化解朋友之间的矛盾

　　1. 先冷静，别急着“掰扯”

　　吵架时情绪像坐过山车，这时候开口容易越说越僵。不妨先给彼此一点空间，比如各自去散个步、听会儿歌，等气消了再聊。冷静不是逃避，而是给双方一个“缓冲带”，等理性回来，解决问题才更有效。就像煮饭火太大容易糊，调小点火慢慢炖，味道才更香。

　　2. 用“我”开头，别甩锅

　　矛盾里最忌讳“你总是”“你从来”这种句式，容易让对方觉得被攻击。试试换成“我当时觉得有点难过，因为……”，把焦点放在自己的感受上，而不是指责对方。比如不说“你总忽略我”，改成“上次聚会你没和我聊天，我有点失落”。这样对方更容易听进去，而不是急着反驳。

　　3. 找共同目标，别争对错

　　朋友之间很少有原则性矛盾，大多是“误会+情绪”的混合体。这时候可以问自己：“我们吵架的目的是什么？是争输赢，还是想继续做朋友？”把注意力从“谁错了”转移到“怎么解决”。比如因为借钱闹矛盾，可以说：“我们都希望以后借钱不伤感情，下次提前说清楚期限好不好？”把矛盾变成“升级关系”的机会。

　　4. 用行动“补刀”，比道歉更管用

　　道歉是必须的，但光说“对不起”可能不够。可以加一句“我下次会注意”，然后用行动证明。比如之前因为爽约闹矛盾，下次可以提前说：“明天我肯定到，要是临时有事，提前两小时告诉你！”或者带份小礼物，不用贵，一杯奶茶、一张手写卡片都行。行动比语言更有说服力，能让对方感受到你的诚意。

　　最后唠叨一句：朋友是“吵不散”的关系，但前提是双方都愿意低头。矛盾不可怕，怕的是用错了方法，把小问题攒成大疙瘩。多给点耐心，多存点“情感余额”，关系才能越吵越亲～

（MaoDun）